Pension de réversion

معاش الأرامل الفرنسي (pension de réversion) هو معاش يُدفع للزوج الباقي على قيد الحياة — أو الزوج السابق في حالة الطلاق — عندما يتوفى شخص كان يساهم في نظام التقاعد الفرنسي أو يتقاضى منه معاشًا. يحول جزءًا من حقوق التقاعد للمتوفى إلى الباقي على قيد الحياة، مما يساعد على الحماية من انخفاض الدخل الذي يعقب وفاة الشريك. يطبق على معظم أنظمة التقاعد الفرنسية (النظام العام، النظام التكميلي للقطاع الخاص AGIRC-ARRCO، تقاعد الوظيفة العمومية، الفلاحي MSA، العمال المستقلين، والأنظمة الخاصة مثل SNCF و RATP و EDF).

على عكس معاش الأرامل في المنظور الأنغلوسكسوني، معاش الأرامل الفرنسي ليس تلقائيًا. يجب على الزوج الباقي على قيد الحياة أن يطلبه صراحةً في كل نظام كان المتوفى منتسبًا إليه. الأكثر أهمية أن النسب المئوية والشروط تختلف من نظام لآخر — لا يوجد قانون واحد "للمعاش الناجم عن الوفاة" في فرنسا بل مجموعة من القواعد. النظام العام للتأمين على الشيخوخة (Assurance Retraite) يدفع 54٪ من معاش المتوفى، رهنًا باختبار موارد صارم. النظام التكميلي للقطاع الخاص AGIRC-ARRCO يدفع 60٪، بدون اختبار موارد ولكن بشرط سن. نظام الوظيفة العمومية يدفع 50٪ بدون اختبار موارد ولا شرط سن.

معاش الأرامل هو من أهم آليات الحماية الاجتماعية للجاليات المهاجرة المسنة في فرنسا. للجاليات المغاربية والمشرقية والبرتغالية والإسبانية والإيطالية والبولندية والرومانية التي وصلت إلى فرنسا في الستينات والثمانينات، فإن زوج العامل المتوفى — في الغالب الزوجة التي بقيت في المنزل أو عملت بصورة متقطعة — قد تكون لها حقوق تقاعد محدودة جدًا. المعاش الناجم عن الوفاة يقرب دخل الأسرة مما كان عليه أثناء حياة الزوجين، مما يضمن عدم سقوطها في الفقر.

في 2026، يتم دفع حوالي 4.4 مليون معاش أرامل في فرنسا، منها حوالي 1.1 مليون للأرامل و130 ألف للأرمل (الذكور). حوالي 200 ألف يُدفعون في الخارج، خصوصًا في المغرب والجزائر وتونس ولبنان والبرتغال وإسبانيا وإيطاليا، حيث عاد كثير من العمال المتقاعدين لقضاء سنواتهم الأخيرة.

للحصول على معاش الأرامل في النظام العام (régime général للضمان الاجتماعي)، يجب على مقدم الطلب أن يكون الزوج الباقي على قيد الحياة أو الزوج السابق لشخص كان متقاعدًا ويتقاضى معاش شيخوخة فرنسي، أو يساهم في النظام العام الفرنسي وقت الوفاة. قد يكون المتوفى توقف عن العمل قبل الوفاة بزمن طويل — ما يهم هو وجود ربع سنوية مساهمة مكتسبة في فرنسا.

شرط الزواج: فقط الزواج القانوني (المعقود في mairie في فرنسا أو معترف به في الخارج) يعطي الحق في معاش الأرامل. عقد التضامن المدني PACS لا يعطيه. المعاشرة (التعايش دون عقد قانوني) لا تعطيه أيضًا. هذه القاعدة هي من أكثر جوانب النظام الفرنسي إثارة للجدل وتفسر لماذا كثير من الأزواج المسنين الذين لم يتزوجوا رسميًا يجدون أنفسهم بلا حماية مالية عند وفاة أحدهم.

شرط السن (النظام العام فقط): يجب أن يكون عمر الزوج الباقي على قيد الحياة 55 سنة على الأقل في تاريخ الطلب. للوفيات قبل 1 يناير 2009، كانت السن 51 سنة. للأرامل من النساء أو الرجال دون الـ 55 الذين ليس لديهم وسيلة للانتظار، توجد إعانات بديلة: إعانة الدعم العائلي عبر CAF، وفي ظل ظروف محددة RSA. شرط السن لا ينطبق على معاش AGIRC-ARRCO التكميلي إذا كان للزوج الباقي على قيد الحياة طفلان على الأقل في الكفالة في تاريخ الوفاة (في تلك الحالة، تقبل أي سن).

اختبار الموارد (النظام العام): يجب أن يكون للزوج الباقي على قيد الحياة موارد سنوية شخصية أقل من سقف معين. في 2026، السقف حوالي 24 232 يورو لشخص واحد و38 771 يورو لزوجين (عندما يكون الباقي على قيد الحياة قد تزوج مرة أخرى أو شكل أسرة جديدة). يعاد حساب اختبار الموارد سنويًا حتى يبلغ الزوج سن التقاعد القانوني، وعند تلك النقطة يُعير المعاش بشكل نهائي.

شرط مدة الزواج (الأنظمة الخاصة فقط): تتطلب بعض الأنظمة الخاصة (SNCF، RATP، الخدمة العسكرية في الوظيفة العمومية) أن يكون الزواج قد دام أربع سنوات على الأقل أو أن يكون الزوجان قد رزقا بطفل واحد على الأقل. النظام العام ليس له شرط مدة زواج دنيا.

تدفع معاش الأرامل من النظام العام من قبل CARSAT (Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail) في منطقة الزوج الباقي على قيد الحياة — أو CRAM في Île-de-France، أو CGSS في الأقاليم ما وراء البحار. تساوي 54٪ من معاش الأساس الذي كان المتوفى يتقاضاه أو كان سيحصل عليه في وقت الوفاة.

تحديدًا، تُحسب الـ 54٪ على معاش الأساس للمتوفى (مكوّن المعاش الأساسي، باستثناء المكمل AGIRC-ARRCO). بالنسبة لموظف لم يتقاعد بعد عند الوفاة، تحسب CARSAT معاش الأساس النظري بناءً على ربع سنوات المتوفى المتراكمة وأجره المرجعي، ثم تطبق نسبة الـ 54٪ على هذا المبلغ النظري.

المبالغ الدنيا والقصوى (أرقام 2026): الحد الأدنى الشهري لمعاش الأرامل حوالي 312.55 يورو (إذا كان للزوج الباقي على قيد الحياة 60 ربعًا مصادقًا عليها عبر جميع الأنظمة). الحد الأقصى الشهري محدد بحوالي 1 005.04 يورو — أي 54٪ من سقف المعاش (PASS — Plafond Annuel de la Sécurité Sociale).

إذا اقتربت موارد الزوج الباقي على قيد الحياة من سقف اختبار الموارد، يُخفض المعاش تدريجيًا (écrêtement) بحيث لا تتجاوز الموارد الكلية أبدًا السقف. هذه نقطة كثير من الالتباس: يعتقد كثير من المتقدمين أن المعاش مبلغ ثابت، لكنه في الواقع يخضع لاختبار الموارد. إذا أصبحت موارد الزوج تتجاوز السقف بشكل دائم لاحقًا، يمكن إيقاف المعاش أو تخفيضه إلى أجل غير مسمى.

عندما يبلغ الزوج سن التقاعد القانوني (62 سنة، يرتفع إلى 64 سنة بحلول 2030 بموجب إصلاح 2023)، يتم معايرة المعاش مدى الحياة: يتوقف عن الخضوع لاختبار الموارد السنوي طالما كانت موارد الزوج في ذلك التاريخ أقل من السقف. من ذلك الوقت فصاعدًا، لا يتم أي تعديل آخر.

المعاش التكميلي AGIRC-ARRCO يُدفع جنبًا إلى جنب مع معاش النظام العام لجميع موظفي القطاع الخاص في فرنسا. يتبع نظام معاش الأرامل قواعد مختلفة. النسبة 60٪ من المعاش التكميلي للمتوفى (وليس 54٪). لا يوجد اختبار موارد — موارد الزوج الباقي على قيد الحياة لا تؤثر على الاستحقاق.

ومع ذلك، هناك شرط سن قوي: يجب أن يكون عمر الزوج الباقي على قيد الحياة 55 سنة على الأقل (لجزء ARRCO — مستوى غير الإطارات) أو 60 سنة (لجزء AGIRC — مستوى الإطارات المدمج في 2019 في AGIRC-ARRCO الموحد). تحت هذه العتبات العمرية، يُدفع المعاش فقط إذا كان للزوج الباقي على قيد الحياة طفلان على الأقل في الكفالة أو طفل معاق من أي عمر. في تلك الحالة، يُلغى شرط السن.

شرط مدة الزواج لـ AGIRC-ARRCO: لا يوجد حد أدنى مطلوب. الزواج يكفي.

يُدفع معاش AGIRC-ARRCO أيضًا للأزواج السابقين في حالة الطلاق، بنسبة سنوات الزواج بالمقارنة مع المسار المهني الكلي للمتوفى. تنطبق هذه القاعدة حتى لو كان المتوفى قد تزوج مرة أخرى — يُقسم المعاش حينئذٍ بالتناسب بين الزوج الباقي على قيد الحياة والزوج (الأزواج) السابق(ين).

شرط الزواج الجديد: يتوقف معاش AGIRC-ARRCO إذا تزوج الزوج الباقي على قيد الحياة من جديد. هذا يتعارض مع معاش النظام العام، الذي يستمر حتى بعد الزواج الجديد رهنًا باختبار الموارد.

يتبع موظفو الوظيفة العمومية (fonctionnaires d'État, territoriaux, hospitaliers, militaires) قواعد محددة تحت Service des Retraites de l'État (SRE) أو Caisse Nationale de Retraites des Agents des Collectivités Locales (CNRACL).

النسبة 50٪ من معاش المتوفى. لا يوجد اختبار موارد لمعاش الأرامل من الوظيفة العمومية. لا يوجد أيضًا شرط سن — يمكن للزوج الباقي على قيد الحياة الحصول على المعاش في أي عمر.

شرط مدة الزواج: يجب أن يكون الزواج قد دام أربع سنوات على الأقل، أو سنتين قبل تقاعد المتوفى، أو أن يكون قد أنجب طفلًا واحدًا على الأقل. إذا لم يتم استيفاء أي من هذه الشروط، يُرفض المعاش.

شرط الزواج الجديد: يُعلق معاش الوظيفة العمومية (لا يتوقف نهائيًا) عندما يتزوج الزوج الباقي على قيد الحياة من جديد، أو يدخل في PACS، أو يبدأ التعايش. يمكن إعادته لاحقًا إذا انتهت تلك العلاقات الجديدة.

كما يستفيد أزواج موظفي الوظيفة العمومية من معاش يتم: إذا كان أطفال المتوفى قاصرين (أو حتى 21 سنة في التعليم العالي)، يحصل كل طفل على 10٪ من معاش المتوفى فوق نسبة الـ 50٪ للزوج، بسقف 100٪ من معاش المتوفى.

فرنسا مرتبطة باتفاقيات ثنائية للضمان الاجتماعي مع المغرب (1965، عُدلت 2007)، الجزائر (1980، عُدلت 2003)، تونس (1965، عُدلت 2003)، لبنان (1965)، موريتانيا (1971)، تركيا (1972)، وعدد كبير من الدول الأخرى. تنظم هذه الاتفاقيات تجميع فترات العمل لاحتساب المعاش (la totalisation)، وتحويل المعاشات إلى بلد الإقامة، والاعتراف المتبادل بإجراءات الأرامل.

بالنسبة للمغاربة المتوفين الذين قضوا حياتهم العملية بين المغرب وفرنسا، يحسب الـ CARSAT الفرنسي معاش الأرامل على الفترات الفرنسية، ويحسب CNSS المغربي معاش الأرامل (معاش الموت — pension d'ayants droit) على الفترات المغربية. الدفعتان منفصلتان: الـ CARSAT تدفع باليورو في حساب الزوج الباقي على قيد الحياة في فرنسا أو في حساب بنكي مغربي، والـ CNSS يدفع بالدرهم المغربي في حساب بنكي في المغرب (أو محول إلى يورو إذا الزوج يقيم في فرنسا).

الإجراءات: تقدم الزوجة المغربية لطلب المعاش الفرنسي عبر CARSAT والـ CARSAT يتواصل مع CNSS المغربي. الوقت الإجرائي النموذجي: 6-12 شهرًا للجزء الفرنسي، 12-18 شهرًا للجزء المغربي. القسم الدولي للـ CARSAT في تور (Tours) يعالج جميع الحالات الثنائية المغاربية.

المستندات المطلوبة من الجانب المغربي: شهادة عمل من CNSS (يمكن الحصول عليها أونلاين عبر بوابة Damancom)، عقد الزواج المغربي مع التصديق القنصلي والترجمة المحلفة، شهادة وفاة مغربية إذا توفي الزوج في المغرب، صكوك ميلاد الأطفال، وعقد الزواج إن لم يكن مسجلًا في فرنسا.

بالنسبة للجزائريين والتونسيين، الإجراءات مماثلة عبر CNAS / CNRPS. بعض الجزائريين الذين عملوا في الإدارة الفرنسية في الجزائر قبل 1962 لهم حقوق خاصة بموجب قانون 2018 المتعلق بالحرقى والعائدين.

أهم الجمعيات المرافقة: الجمعية المغربية لحقوق العمال المهاجرين، جمعية ATMF (Association des Travailleurs Maghrébins de France)، جمعية CIMADE، الإتحاد الوطني للأسر الفقيرة (UNAF)، الإتحاد الإسلامي للأعمال الخيرية، وأبواب المساجد الكبرى في باريس وليون ومرسيليا التي تقدم خدمات اجتماعية مجانية.

اللاجئون السوريون والعراقيون والسودانيون الذين عملوا في فرنسا بعد الحصول على وضع لاجئ يخضعون للقواعد العامة للنظام الفرنسي. معاش الأرامل يُدفع للأرملة (أو الأرمل) كأي زوج باقٍ على قيد الحياة فرنسي، بدون أي تمييز بسبب الجنسية أو وضع اللجوء. الزوجة السورية لعامل سوري متوفى في فرنسا، إذا كان زواجها مسجلًا قانونيًا (في فرنسا أو موثقًا بشهادة قنصلية فرنسية)، تحصل على معاش الأرامل بنفس النسب (54٪ في النظام العام).

المشكلة الرئيسية بالنسبة لهذه الجاليات هي وثائق الزواج. للأزواج الذين تزوجوا في سوريا أو العراق قبل المغادرة، إذا كانت محاكم البلد الأصلي لا تعمل (الحرب)، الزواج يُعتبر صحيحًا إذا كان قد سُجل في المحكمة الكنسية للطوائف المسيحية، أو في المحكمة الشرعية للمسلمين، أو في السفارة الفرنسية في البلد المضيف الأول قبل الانتقال إلى فرنسا (لبنان، تركيا، الأردن، مصر). الترجمة المحلفة في فرنسا للمستند الأصلي ضرورية. تقدم القنصلية الفرنسية والقنصلية السورية / العراقية / السودانية في فرنسا شهادات داعمة.

للأزواج الذين تزوجوا في مكتب OFPRA (إدارة اللاجئين الفرنسية) بعد تسجيل اللجوء، الزواج يُعتبر فرنسيًا بالكامل والإجراءات أبسط بكثير.

للأزواج الذين عاشوا تحت رعاية فقهية (زواج عرفي) في الشرق الأوسط بدون عقد رسمي، الوضع أكثر تعقيدًا. في هذه الحالات، يمكن للزوجة طلب اعتراف قضائي للزواج عبر المحكمة الفرنسية بناءً على شهود ووثائق غير رسمية (صور، رسائل، أطفال مشتركين). الإجراء معقد ويتطلب مساعدة من محامٍ متخصص في قانون الأسرة الدولي، والمساعدة القضائية المجانية متاحة لذوي الموارد المحدودة.

الجمعيات المتخصصة في مرافقة اللاجئين: France Terre d'Asile، Forum Réfugiés-COSI، CIMADE، COMEDE (Comité pour la santé des exilés)، Solidarité Sida، Médecins du Monde — جميعها تقدم استشارة قانونية مجانية.

يُقدم الطلب عبر النموذج الإداري Cerfa 13364*04 (Demande de pension de réversion) للنظام العام ومعاش AGIRC-ARRCO. النموذج قابل للتنزيل من lassuranceretraite.fr و agirc-arrco.fr.

يمكن تقديم الطلب عبر الإنترنت أو بالبريد:

• عبر الإنترنت: في lassuranceretraite.fr (النظام العام) و agirc-arrco.fr (التكميلي). يسجل الزوج الباقي على قيد الحياة الدخول إلى "Mon Compte Retraite" الخاص بـه (إنشاء واحد إذا لزم الأمر) ويتبع التدفق المخصص لمعاش الأرامل. يتم تحميل المستندات بصيغة PDF. هذا هو المسار الأسرع — قرار نموذجي في 3-6 أشهر.
• بالبريد: النموذج المعبأ والموقع مع جميع المستندات الداعمة، يُرسل إلى CARSAT منطقة الإقامة (أو إلى CGSS في الأقاليم ما وراء البحار).

الملف الكامل يحتوي:

• نموذج Cerfa 13364*04 موقع
• نسخة من وثيقة هوية الزوج الباقي على قيد الحياة (بطاقة الهوية الوطنية، جواز السفر، بطاقة الإقامة)
• نسخة من شهادة الزواج
• شهادة وفاة الزوج المتوفى
• نسخ من وثيقة هوية المتوفى، livret de famille، وأي وثائق مهنية (قسائم الراتب، شهادات العمل، إشعار التقاعد)
• RIB (Relevé d'identité bancaire) فرنسي أو IBAN خارجي للدفع
• أحدث إشعار ضريبة (avis d'imposition) لاختبار الموارد
• للمتقدمين المقيمين في الخارج: تفاصيل بنكية دولية أو نموذج خاص للتحويل SEPA إلى الخارج
• للمسارات المهنية الثنائية للمتوفى: شهادات العمل الأجنبية، شهادات المعاش الأجنبي، أرقام الضمان الاجتماعي في كل بلد
• للمتقدمين المطلقين: حكم الطلاق مع تاريخ النطق وتفاصيله

بمجرد اكتمال الملف، تحقق CARSAT في المسار المهني للمتوفى، وتتواصل مع المؤسسات الأجنبية إذا انطبق ذلك، وتحسب مبلغ المعاش، وتُخطر الزوج الباقي على قيد الحياة. يُسدد الدفع الأول بأثر رجعي إلى اليوم الأول من الشهر التالي للوفاة — بشرط أن يُقدم الطلب في غضون سنة واحدة من الوفاة. بعد عام من التأخير، يبدأ الدفع فقط من اليوم الأول من الشهر التالي لتقديم الطلب.

س: شريكي وأنا لم نكن متزوجين رسميًا — هل لي الحق في معاش الأرامل؟
لا. معاش الأرامل الفرنسي محفوظ للأزواج القانونيين (والأزواج السابقين المطلقين بنسبة سنوات الزواج). المعاشرة وPACS لا يمنحان الحق. هذه واحدة من أكثر سمات النظام انتقادًا.

س: تزوجت من جديد — هل أفقد معاش الأرامل؟
يتوقف على النظام. معاش النظام العام يستمر حتى بعد الزواج الجديد، رهنًا باختبار الموارد (الذي ينطبق الآن على موارد الأسرة الجديدة المجمعة). معاش AGIRC-ARRCO يتوقف في الزواج الجديد بشكل نهائي. معاش الوظيفة العمومية يُعلق في الزواج الجديد ويمكن إعادته إذا انتهت العلاقة الجديدة.

س: كان زوجي المتوفى مطلقًا مني قبل الوفاة وكان قد تزوج مرة أخرى — هل لا يزال بإمكاني الحصول على شيء؟
نعم. يتم تقسيم المعاش بينك والزوجة الثانية بالتناسب مع مدة كل زواج. إذا كان المتوفى متزوجًا منك 12 سنة و18 سنة من الزوجة الثانية، تحصلين على 12/30 من المعاش وتحصل هي على 18/30.

س: عمري 56 سنة لكن زوجي توفي عندما كنت في الخمسين — هل يمكنني المطالبة بأثر رجعي؟
نعم، بشروط. يمكنك التقديم بمجرد بلوغ 55 (السن القانونية). سيبدأ معاش الأرامل من اليوم الأول للشهر التالي لعيد ميلادك الـ 55، أو من تاريخ الطلب إذا تقدمت لاحقًا. لا توجد دفعة رجعية كاملة حتى تاريخ الوفاة.

س: عمري 70 سنة وقد توفي رفيقي الطويل الأمد — لكننا عشنا معًا 40 سنة بدون زواج. هل من شيء؟
للأسف لا معاش أرامل. لكن يمكنك الحصول على ASPA (Allocation de solidarité aux personnes âgées — minimum vieillesse) إذا كانت مواردك أقل من 11 533 يورو/سنة (سقف 2026 لشخص واحد). تجلب ASPA دخلك السنوي إلى الحد الأدنى للشيخوخة.

س: أريد العيش في المغرب بعد وفاة زوجي — هل يتبعني معاش الأرامل؟
نعم. معاش الأرامل الفرنسي يُدفع في جميع أنحاء العالم، مع بعض الخصوصيات الإجرائية (شهادة حياة سنوية تُرسل إلى CARSAT، أحيانًا بالبريد، أحيانًا عبر القنصلية الفرنسية في الرباط أو الدار البيضاء أو أكادير أو فاس). يُدفع اليورو مباشرة على حسابك البنكي في المغرب.

يحتسب معاش الأرامل كمورد لمعظم الخدمات الفرنسية الأخرى الخاضعة لاختبار الموارد:

• لـ RSA: نعم، يدخل المعاش في موارد الأسرة.
• لـ CSS (Complémentaire santé solidaire): نعم، يحتسب المعاش.
• لإعانات السكن APL/ALS: نعم، يدخل المعاش.
• لـ ASPA (الحد الأدنى للشيخوخة): نعم، ولكن ASPA يملأ الفجوة حتى الحد الأدنى، لذلك معاش صغير يقرب الدخل الإجمالي فقط تحت سقف ASPA يعطي مكملًا.
• لـ allocations familiales وغيرها من الإعانات العائلية: نعم، كجزء من قاعدة الموارد.

ومع ذلك، معاش الأرامل لا يستبعد الأهلية لأي من هذه الخدمات — فقط يدخل في حساب اختبار الموارد. كثيرات من الأرامل يحصلن في نفس الوقت على معاش الأرامل، مكمل ASPA، CSS للتغطية الطبية، وAPL للسكن. تساعد الأخصائيات الاجتماعيات في MDS (Maison départementale des solidarités) أو CCAS على رسم الصورة الكاملة.

إذا رفضت CARSAT أو AGIRC-ARRCO طلب المعاش أو حددت مبلغًا أقل من المتوقع، يمكن لمقدم الطلب الطعن:

1. طعن داخلي ودي (recours gracieux) مع خدمة المطالبات في CARSAT أو AGIRC-ARRCO، كتابةً، في غضون شهرين من القرار. للهيئة شهران للرد.
2. الوساطة (médiateur): تشغل Assurance Retraite وسيطًا وطنيًا في lassuranceretraite.fr (Mon Compte Retraite → "Saisir le médiateur"). يدرس الوسيط الملف بشكل محايد في غضون ثلاثة أشهر.
3. طعن قضائي في المحكمة القضائية — القطب الاجتماعي، في غضون شهرين من قرار الطعن الداخلي (أو من رد الوسيط إذا انطبق ذلك). المساعدة القضائية متاحة على نطاق واسع.

الأسباب الشائعة للرفض: شرط مدة الزواج لم يُستوف في الأنظمة الخاصة، تجاوز سقف اختبار الموارد، مستندات مفقودة (خاصة للمسارات المهنية الأجنبية)، وعدم تطابق وثائق الهوية (مشكلة متكررة للنساء اللواتي تغير اسمهن عند الزواج).

ثلاث نصائح عملية لطلب ناجح:

أولًا، قدم الطلب في غضون سنة من الوفاة. الدفع بأثر رجعي إلى اليوم الأول من الشهر التالي للوفاة هو الأكثر سخاءً: تأخير ستة أشهر في القرار يعطي ستة أشهر من الدفع المتأخر إذا كان الطلب في الوقت المناسب. الطلبات المتأخرة (أكثر من عام بعد الوفاة) تفقد هذا الحق الرجعي.

ثانيًا، اجمع وثائق المسار المهني للمتوفى بشكل استباقي. السبب الأكثر شيوعًا للتأخير هو قسائم رواتب أو شهادات عمل مفقودة لفترات في حياة العمل للمتوفى، خاصة قبل 1980 عندما كانت السجلات ورقية. علب العائلة، البنوك الفرنسية القديمة، وأرباب العمل السابقون (أو خلفاؤهم) هي نقاط البداية. يمكن لـ CARSAT أيضًا الطلب داخليًا، لكن المحفوظات البطيئة تؤخر القرارات.

ثالثًا، قدم لجميع الأنظمة في وقت واحد. قد يكون المتوفى قد ساهم في النظام العام + AGIRC-ARRCO + نظام خاص (مثل SNCF لفترة من العمل في السكك الحديدية) + نظام أجنبي. كل طلب مستقل — Cerfa 13364*04 يغطي النظام العام + AGIRC-ARRCO، لكن الأنظمة الخاصة تحتاج إلى نماذج خاصة. يمكن لموظفي CARSAT الإرشاد بشأن النماذج التي يجب تقديمها. تفقد كثير من الأرامل حق آلاف اليورو على مدى الحياة بإهمالهن نظامًا في طلباتهن.

معاش الأرامل آلية مهمة لحماية النساء المسنات في فرنسا من الفقر بعد وفاة شريكهن. هو إعانة الناجين الفرنسية الأكثر دفعًا والإعانة الأعمق جذورًا تاريخيًا — تعود إلى قوانين 1928 و1948. على الرغم من النقد لشروطها (خاصة شرط الزواج القانوني)، تظل ركنًا أساسيًا في حماية المعاشات الفرنسية. للجاليات المهاجرة، هي المعادل العملي لنظام معاش الأرامل في بلد الأصل، مع ميزة إضافية هي أنها تُدفع باليورو حيثما يقيم الزوج الباقي على قيد الحياة.

توجد أصناف من حالات الأرامل تستحق توضيحًا خاصًا بسبب تفاصيلها التطبيقية:

الأرامل من عمال الفترة الاستعمارية: العمال المغاربة والجزائريون والتونسيون الذين عملوا في الإدارة الفرنسية في الجزائر قبل 1962، أو في الإدارة الفرنسية في المغرب قبل 1956، أو في الإدارة الفرنسية في تونس قبل 1956، لهم حقوق محفوظة بموجب قانون 2010 وقانون 2018. أراملهن يحق لهن الحصول على معاش الأرامل بالكامل، حتى لو كان المتوفى قد عاد للعيش في بلده الأصلي. تنطبق نفس النسبة 54٪ من المعاش الفرنسي، ولا يوجد حسم بسبب الإقامة في الخارج.

الأرامل من عمال التعدين والحديد والصلب: الذين عملوا في مناجم الفحم في شمال فرنسا (Nord-Pas-de-Calais) أو في صناعة الحديد في الشرق (Lorraine) كانوا تحت أنظمة خاصة (Caisse Autonome Nationale de la Sécurité Sociale dans les Mines — CANSSM، ثم دمجت في النظام العام في 2005). الأرامل يحصلن على معاش الأرامل بمعدل أعلى قليلًا (60٪ من معاش الأساس)، مع شروط سن أكثر ليونة (50 سنة بدلًا من 55).

الأرامل من العمال البحريين: الذين عملوا في السفن التجارية والصيد البحري كانوا تحت Établissement National des Invalides de la Marine (ENIM). تنطبق قواعد خاصة. أراملهن يحصلن على معاش يصل إلى 50٪ من معاش الزوج، مع شروط سن وموارد محددة.

الأرامل من المعاقين الحاصلين على ASI أو ASPA: الذين توفوا من جراء حالات إعاقة لهم حقوق محسنة. الأرملة قد تستمر في الحصول على ASI (Allocation Supplémentaire d'Invalidité) أو ASPA إذا كانت مواردها منخفضة.

كل صنف من هذه الأصناف يحتاج إلى استشارة مع قسم متخصص في CARSAT. القسم الدولي في تور (Tours) هو مرجع لجميع الحالات الثنائية، والأقسام الإقليمية تعالج الأنظمة الخاصة.

للجاليات العربية في فرنسا، مساعدة مجانية باللغة العربية متاحة من المصادر التالية:

• القنصليات العامة للمغرب، الجزائر، تونس، لبنان، سوريا، العراق، السودان، مصر في باريس، ليون، مرسيليا، ستراسبورغ، بوردو، تولوز، روبيه — أقسام الشؤون الاجتماعية والمعاشات.
• المساجد الكبرى: مسجد باريس الكبير (يقدم استشارة اجتماعية بالعربية والفرنسية)، مسجد ليون الكبير، مسجد مرسيليا، الجمعية الإسلامية للتلاقي في فرنسا (UOIF/Musulmans de France).
• جمعية ATMF (Association des Travailleurs Maghrébins de France) — منذ 1982، تساعد العمال المغاربيين في الحقوق الاجتماعية، بما في ذلك معاشات الأرامل.
• جمعية الحقوق الإنسانية للمهاجرين GISTI — تقدم استشارة قانونية مجانية بالعربية والفرنسية.
• القنصليات السورية والعراقية والسودانية في فرنسا — على الرغم من الصعوبات السياسية، تظل خط دعم للوثائق.
• جمعيات France Terre d'Asile، Forum Réfugiés-COSI، Coallia، CIMADE — لرعاية اللاجئين السوريين والعراقيين والسودانيين.
• الكنائس الكاثوليكية اللبنانية والمصرية (الموارنة، الأقباط) — توفر إرشادًا ودعمًا اجتماعيًا للجاليات المسيحية الشرقية.
• الأخصائيون الاجتماعيون في CCAS والمراكز الصحية — كثير منهم يتحدثون العربية في المناطق ذات الكثافة المغاربية مثل سين-سان-دوني وفال-دو-مارن وحي الغوت دور في باريس.

الرقم 36 46 من CARSAT متاح بالفرنسية. للمساعدة بالعربية، يُنصح بالاتصال بأقرب وكالة CARSAT وطلب موظف يتحدث العربية، أو الذهاب إلى وكالة في منطقة عربية كثيفة.